Gerenciamento de Infraestrutura

Nossa vivência ao longo dos anos trabalhando com operações de missão crítica nos permitiu testar e aprimorar inúmeros processos. Esta experiência tem muito valor no dia a dia de nossos clientes pois eles herdam este grau de maturidade desde o primeiro dia de contrato. Ou seja, ao contratar nossos serviços o cliente está adquirindo também toda esta bagagem.

Quando assumimos a gestão do ambiente o cliente automaticamente recebe acesso a uma série de ferramentas sem nenhum custo adicional. A principal delas é um produto desenvolvido pela própria Octafy chamado Ocean. No Ocean você terá uma visão 360° de seu ambiente através do portal ou mesmo de seu smartphone.

Veja algumas das funcionalidades que o Ocean oferece:

• Cadastro da Infraestrutura (CMDB modelo ITIL);
• Ferramenta de gestão de tickets; 
• Ferramenta de gestão financeira;
• Diversas automações;
• Dashboards;
• Sistema de monitoração (engine do Zabbix);
• Centenas de monitorações adicionais aos padrões de mercado.

Uma equipe com dezenas de técnicos traz o benefício que chamamos de experiência coletiva. Em alguma situação mais desafiadora é mais provável que a experiência do grupo se sobreponha a uma experiência individual ou mesmo de um grupo menor. Além disto, nossos clientes não precisam se preocupar com férias, faltas ou imprevistos pois sempre haverá alguém na Octafy pronto para lhe atender.